ko66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই সব বিষয়ে স্পষ্ট ও বিস্তারিত ব্যাখ্যা এখানে পাবেন। তথ্য সুরক্ষা ko66-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
ko66-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো সবসময় মেনে চলা হয়।
ko66-এ আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এই মান ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত মানের সমতুল্য — আপনার তথ্য পাঠানোর সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
ko66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — এগুলো শুধুমাত্র ko66 পরিষেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহার করা হয়।
ko66 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া ko66-এর নীতির বিরুদ্ধে।
আপনি নিজে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন তথ্য শেয়ার করতে চান। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হওয়া, তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ — সব কিছু সহজেই করা যায়।
ko66-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
ko66-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
ko66-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতিটি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায় যাতে আপনি সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।
ko66 আপনার কাছ থেকে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যা প্রয়োজন।
নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল (যদি দেওয়া হয়)। নিবন্ধনের সময় এই তথ্যগুলো দেওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর ko66-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
কোন গেম খেলেছেন, কোন সময় লগইন করেছেন, কোন পেজ ভিজিট করেছেন — এই তথ্য অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রতারণা ঠেকাতে ব্যবহার করা হয়।
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য এবং সংযোগের ধরন। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহার করা হয়।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, যা বড় পরিমাণ উইথড্রোর আগে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে চাওয়া হতে পারে। এই নথি আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।
ko66 শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে। আপনার সামাজিক মাধ্যমের কার্যকলাপ, কন্টাক্ট লিস্ট বা অন্যান্য অ্যাপের তথ্য ko66 কখনো সংগ্রহ করে না।
ko66 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কারণ এটা পরিষেবা চালাতে প্রয়োজন — কোনো গোপন উদ্দেশ্যে নয়। নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার করা হয়।
ko66 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না এবং অনুমতি ছাড়া আপনাকে অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।
ko66 আপনার তথ্য সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে মাত্র শেয়ার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া আছে:
গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আদালতের নির্দেশ, লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ দাবিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। ko66 সব সময় আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলে।
ko66-এর ব্যবসা কোনো কারণে বিক্রি বা একীভূত হলে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় যেতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকবে।
উপরের তিনটি ক্ষেত্র ছাড়া ko66 অন্য কোথাও আপনার তথ্য শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো অননুমোদিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ko66-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট একটি ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ko66-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
ko66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।
ko66-এর ডেটা সেন্টারে শারীরিক প্রবেশ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সার্ভারে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড রাখা হয়। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা (data breach) ঘটলে ko66 আইনি সীমার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে।
ko66 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ko66 সক্রিয় ব্যবহারের তথ্য মুছে দেয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
ko66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ko66-এর সাপোর্ট দলে support@ko66-bangla.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ko66 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধের উত্তর দেয়।
কিছু ক্ষেত্রে — যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্ত — ko66 তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ পূরণ করতে পারবে না। এই ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
ko66-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ko66 সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ko66-এ নিবন্ধন করলে এবং ko66 এটা জানতে পারলে — সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং জমা করা যেকোনো অর্থ ফেরত পাঠানো হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান ko66 ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@ko66-bangla.com-এ যোগাযোগ করুন। ko66 এই বিষয়গুলোকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের পরিচয় ব্যবহার করে ko66-এ নিবন্ধন করলে সেটা ko66-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
ko66 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার শুরু হলে বা আইনি পরিবর্তন হলে নীতি আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ko66 ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ দেখাবে এবং ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।
নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে এবং সেই মুহূর্ত পর্যন্ত থাকা ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য ko66-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ko66 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দেয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
ko66-এর সাথে যোগাযোগ করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি পড়লে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানেই পাবেন।
ko66 ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম জানতে দেখুন নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা।